01

就活では、元々テレビ、新聞、広告などのメディア業界を目指していましたが、就活を進める中で自己分析を繰り返し、原点である「自分は何がしたいのか」を突き詰めると、率直に「人の役に立つ」そういった仕事をしたいと考えるようになりました。そして人が生きていく上で必要不可欠なものの一つがお金であり、金融の知識・専門性を身につけることで、人の役に立てるのではないか、そう思ったのです。学部も文学部ということもあり、金融の中でも、証券業界はまったく知識も関わりもありませんでしたが、だからこそ証券ビジネスがどのようなものであるか、逆に興味を持つようになりました。就活で重視したのは、一緒に働く人であり、働く環境でした。たとえ仕事のやりがいを感じたとしても、｢働く環境｣が自分に合っていなければモチベーションは維持できないと思いました。また、｢一緒に働く人｣に関しては、面接を通じてその会社の「人」を感じるようにしました。さまざまな会社で面接を受けましたが、みずほ証券ほど相手の目線に合わせて親身に話を聞いてくれる会社はありませんでした。その姿勢に、当社が培ってきた風土、社員の方々の思いやりや優しさを感じ、入社を決めました。また、自身のライフプランを見据えたとき、安定した環境で長く働き続けていきたいと思っていたことも、入社の理由の一つです。

03

私たちは、社内外からの問い合わせにも対応します。問い合わせ内容は多岐にわたり、複雑なものもありますが、最近はその場で速やかに回答できるようになってきました。また、依頼に対して親身に対応することで感謝の言葉もいただけるようになりました。業務の中でこのような瞬間瞬間に、成長を実感します。また、担当業務を作業としてこなすのではなく、プロセスの適切性を考えながら業務を遂行することを常に意識しています。このことによって日々気付きがあり、仕事への視線もより広く、深くなったと感じています。その具体的な実践が業務改善の取り組みでした。所属するマーケットビジネスオペレーション部は、業務量が多いこともあって業務改善に前向きな部署であり、若手の発言も尊重される風土があります。私は改善の余地がありそうな業務に関して、上席と相談した上で効率的なフローを考え、積極的に取り組みました。その一つがファイルの自動保存化。預り残高を関係する部署へ送信する際、それまで手作成でデータを抽出していました。その作業をIT部門と連携し自動化に成功。他にも、書類確認のペーパーレス化や取引内容を確認する電話照合の廃止など、これまで複数の業務プロセスの改善を実現することができました。自身のアイデアによって、チームの作業効率化に貢献できたことは、現在の部署において大きな達成感を味わうことができ、自身の成長の証と感じています。