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2021年4月に課長に昇格しました。課長のミッションは目標・ビジョンを共有しその達成に向けて組織・チームを導いていくことであり、そのための最善のマネジメントを模索・実践し、メンバーを育成していくことです。課長になった当初は戸惑いも多く、想像していた以上に難しく感じることがありました。課員のお客さま対応に対しての指導、アドバイスを上手く相手に腹落ちさせることができず、上司に相談したところ、「周囲が人を変えることはできない」と言われ、その言葉でハッと気付かされました。まずは相手の考えや気持ちをよく聞き、自分の意志で変わろうとするように促すことが大切だということです。私自身が変わる必要がありました。まだまだ課長として道半ばですが、自分の思いが伝わり、課員の行動が変わり、それが結果として現れたときにはとてもやりがいを感じます。それは課員が成長したことの証であり、課員の成長が今の私の原動力となっています。

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押上支店は、銀行・証券（銀証）連携の取り組みが進んでいる支店です。｢銀証連携｣には、銀行のお客さまを証券に紹介する取り組みなどを通じて、｢貯蓄から資産形成へ｣の流れを加速させる狙いがあります。それは一定の効果を生んでいます。そしてみずほ証券を選んでいただくためには、より高度な知識やスキルが必要なことはもちろんですが、「人と人」のつながりを大切にした、丁寧でこまやかな対応が必要です。また課員全員が、同じ方向、同じ目標・ビジョンに向かって取り組む、力強いチームを作りたいとも思っています。そのためには、課員の主体性を引き出すことが必要です。「あなたは、どうしていきたいか」と問うことで、課員の主体的な発信を促していきたいと思っています。現在の仕事に魅力を感じており、今後ライフイベントを経ても仕事を続け、常に挑み成長し続ける自分でありたいと思っています。